Otelo APN Daten und Einstellungen

Otelo APN Daten und Einstellungen – Otelo ist ein Tochterunternehmen von Vodafone und bietet Handytarife, Prepaid Karten und auch Datenangebote daher natürlich im Mobilfunk-Netz von Vodafone an. Dazu gibt es auch viele Handyangebote (in der Regel mit Vertrag) und diese Deals findet man oft auch bei Providern und Drittanbieter. Am genutzten Handy-Netz ändert das aber nichts – egal wo man die Angebote von Otelo bucht, dahinter steht immer das Mobilfunk-Netz von D2 Vodafone.

Otelo nutzt daher auch bei den APN Einstellungen die Vodafone Zugangspunkte und daher muss man sich kaum umgewöhnen, wenn man von Vodafone zu den Otelo Tarifen wechselt oder umgekehrt. Die APN werden dabei automatisch gesetzt, wenn man die Otelo Sim zum ersten Mal in die Handys einsetzt. Dann konfiguriert Otelo die Smartphones automatisch per OTA SMS. Das Unternehmen schreibt in den eigenen FAQ selbst dazu:

Dein Smartphone ist i. d. R. so vorkonfiguriert, dass du ohne eine manuelle Einstellung direkt im Internet surfen kannst.

Hast du trotzdem keine Internetverbindung, stelle sicher, dass an deinem Smartphone die mobilen Daten aktiviert sind und überprüfe deinen Zugangspunkt (APN) im Menüpunkt „Einstellungen“. Dieser sollte eingestellt sein auf: web.vodafone.de

Kannst du trotz richtig eingestelltem Zugangspunkt (APN) nicht im Internet surfen, wende dich bitte an dein otelo-Team. Du erreichst uns täglich von 7 bis 23 Uhr per Telefon unter 0172 12 433 33 (es gilt der Preis deines Anbieters für Anrufe zu otelo im deutschen Vodafone-Netz), per Kontaktformular oder per E-Mail an kontakt@otelo.de.

In der Regel muss man bei Otelo also nicht selbst aktiv werden. Das ist nur notwendig, wenn die automatische Konfiguration fehlschlägt und es danach immer noch kein mobiles Internet gibt.

Otelo APN Daten und Einstellungen

Die APN Daten von Otelo unterscheiden sich zwischen Prepaid und Postpaid. Man sollte also wissen, welche Abrechnungsform man nutzt um die korrekten APN Daten zu hinterlegen. Ansonsten gibt es aber keine Unterschiede: mit den jeweiligen APN kann man sowohl 3G, LTE/4G und auch 5G nutzen, wobei 5G aber bisher bei Otelo noch nicht angeboten wird.

Hinweis: Im Prepaid Bereich setzt die automatische Einstellungen die APN Daten auf data.otelo.de, in den FAQ ist aber der web.vodafone.de Zugangspunkt erwähnt. Nach unserer Erfahrung funktionieren beide Angaben, falls es aber Probleme mit dem mobilen Internet gibt, sollte man den jeweils anderen APN Punkt probieren. Das betrifft aber nur die Otelo Prepaid Tarife.

Man muss für die Nutzung von 5G, einer eSIM oder spezieller Tarifoptionen bei otelo keine gesonderten oder extra APN-Einstellungen vornehmen. Die Konfiguration der Zugangspunkte (Access Point Name) richtet sich nach dem Mobilfunkanbieter und dem genutzten Netz, nicht jedoch nach dem gewählten Mobilfunkstandard oder der Bauform der SIM-Karte. Folgendes sollte man bei der Einrichtung beachten:

• Man nutzt unabhängig von der Netztechnologie (LTE oder 5G) denselben APN innerhalb des otelo-Netzes.
• Für Smartphone-Tarife verwendet man in der Regel den Zugangspunkt web.vodafone.de.
• Bei reinen Datentarifen stellt man den APN meist auf data.otelo.de ein.
• Eine eSIM richtet man üblicherweise komfortabel über einen QR-Code ein, wobei die technischen Parameter automatisch übernommen werden.
• Man sollte berücksichtigen, dass otelo aktuell keine MultiSIM unterstützt; für zusätzliche Geräte muss man daher separate Tarife buchen.

Probleme mit dem Mobilen Internet bei Otelo? Diese Tipps helfen

Wenn das mobile Internet auf dem Smartphone nicht funktioniert, sollte man systematisch vorgehen, um die Fehlerquelle einzugrenzen. Oft lässt sich das Problem durch einfache Handgriffe beheben.

1. Basiseinstellungen und Hardware

• Flugmodus: Man sollte prüfen, ob der Flugmodus versehentlich aktiviert wurde. Ein kurzes Ein- und Ausschalten kann zudem die Netzsuche neu anstoßen.
• Mobile Daten: Man muss sicherstellen, dass die Funktion „Mobile Daten“ in den Schnelleinstellungen oder unter Einstellungen > Mobilfunk aktiviert ist.
• SIM-Karte: Man sollte den korrekten Sitz der SIM-Karte prüfen oder bei einer eSIM sicherstellen, dass das Profil aktiv ist.

2. Tarif und Netzabdeckung

• Datenvolumen: Man sollte kontrollieren, ob das Inklusiv-Volumen aufgebraucht ist oder ob der Tarif aktiv ist, besonders bei Prepaid-Karten.
• Netzabdeckung: Man muss prüfen, ob an dem aktuellen Standort überhaupt Empfang vorhanden ist. In Gebäuden oder ländlichen Gebieten kann die Signalstärke stark schwanken.
• Netzstörung: Man kann online beim Anbieter (z.B. Vodafone/otelo) prüfen, ob eine allgemeine regionale Störung vorliegt.

3. APN-Konfiguration (Zugangspunkte)

Sollte die Hardware in Ordnung sein, liegt der Fehler oft in den Software-Einstellungen:

• APN-Daten: Man muss abgleichen, ob der korrekte Zugangspunkt eingetragen ist. Für otelo-Smartphone-Tarife ist dies in der Regel web.vodafone.de.
• Datentarife: Falls man einen reinen Datentarif nutzt, sollte man prüfen, ob stattdessen data.otelo.de hinterlegt sein muss.
• Automatische Konfiguration: Man kann beim Anbieter meist eine Konfigurations-SMS anfordern, damit man die Daten nicht manuell eintippen muss.

4. System-Updates und Neustart

• Neustart: Man sollte das Gerät komplett aus- und wieder einschalten, um temporäre Software-Fehler zu beheben.
• Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Wenn gar nichts hilft, kann man unter Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen die Netzwerkeinstellungen löschen. Dabei werden auch gespeicherte WLAN-Passwörter entfernt, aber oft Verbindungsprobleme gelöst.

So hinterlegt man die APN Daten bei Android und iOS

Die Einstellungen für Handys und Smartphones sind unterschiedlich, je nachdem, welches Betriebssystem man nutzt. APN werden unter Android anders hinterlegt als die APN auf iOS Geräten wie iPhone oder iPad. Die APN Daten sind zwar gleich, aber die Menüführung und auch die Unterpunkte bei den Einstellungen sind anders und man muss sich daher bei einem Wechsel umgewöhnen.

Das Problem gibt es nicht, wenn man die APN Zugangspunkte automatisch setzen lässt. Dann ermittelt der Anbieter das Gerät und passt die automatische Konfiguration direkt darauf an.

HINWEIS: Man sollte die APN Einstellungen nur ändern, wenn es Probleme mit dem Internet gibt und die Zugangspunkte nicht zum eigenen Handy-Netz passen. In allen anderen Fällen kann man an dieser Stelle mehr kaputt machen als reparieren und im Zweifel ist es auch immer besser, zuerst die automatische APN Konfiguration zu nutzen und nur wenn diese nicht funktioniert die Daten manuell einzugeben.

APN Daten von Vodafone Anbietern

• Vodafone APN Einstellungen
• 1&1 APN Zugangsdaten
• Vodafone Callya APN Daten
• APN Einstellungne bei LIDL Connect
• Simon Mobile APN
• Callya APN Daten